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Politicas de Privacidad

Última actualización: 08-06-2023

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  1. Información que recopilamos: a. Información de contacto: Podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío para procesar tus pedidos y brindar un servicio al cliente adecuado. b. Información de pago: Si realizas una compra, recopilaremos la información necesaria para procesar el pago y prevenir fraudes. c. Información del usuario: Podemos recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y registros de actividad en el sitio web para mejorar tu experiencia y mantener la seguridad del sitio.

  2. Uso de la información: a. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información recopilada para procesar tus pedidos, proporcionar seguimiento de envíos y brindar soporte postventa. b. Comunicación: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones relacionadas con tus pedidos, actualizaciones del sitio, ofertas especiales y boletines informativos. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. c. Mejora del sitio: Utilizamos la información recopilada para analizar el rendimiento del sitio web, identificar áreas de mejora y personalizar tu experiencia de usuario. d. Cumplimiento legal: Podemos utilizar o divulgar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

  3. Protección de la información: a. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación o alteración. b. Utilizamos conexiones seguras (SSL) para cifrar la transmisión de datos confidenciales. c. Mantenemos procedimientos internos para proteger la información que recopilamos y limitamos el acceso a personas autorizadas únicamente.

  4. Divulgación a terceros: a. No vendemos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos necesarios para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad. b. Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos asisten en el funcionamiento del negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y no utilizarla para otros fines.

  5. Cookies y tecnologías similares: a. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio web, proporcionar funcionalidades personalizadas y recopilar información analítica. b. Puedes ajustar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que ciertas funcionalidades pueden verse afectadas si desactivas las cookies.

  6. Pagos con tarjeta: a. Procesamiento de pagos: Si eliges realizar un pago con tarjeta de crédito o débito, recopilaremos la información necesaria para procesar el pago, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad. Toda la información de pago se cifra y se transmite de forma segura a través de conexiones seguras (SSL). b. Proveedor de servicios de pago: Utilizamos un proveedor de servicios de pago confiable para procesar los pagos con tarjeta. Toda la información de pago proporcionada se procesa de acuerdo con las políticas de privacidad y seguridad del proveedor de servicios de pago. c. Conservación de datos: No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de pago en nuestros sistemas. Solo conservamos información limitada, como los últimos dígitos de la tarjeta y el tipo de tarjeta, para fines de referencia y cumplimiento normativo. d. Cumplimiento de normas de seguridad: Cumplimos con las normas de seguridad de la industria para proteger tus datos de pago y prevenir cualquier uso no autorizado o fraudulento.
ACORDE A LAS LEYES
  • Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733): Esta ley regula el tratamiento de los datos personales en Perú. Al recopilar y procesar información personal en tu eCommerce, debes asegurarte de obtener el consentimiento informado de los usuarios, utilizar los datos solo para los fines previstos, implementar medidas de seguridad adecuadas y permitir que los usuarios ejerzan sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).
  • Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS): Este reglamento complementa la Ley de Protección de Datos Personales y establece directrices adicionales para el cumplimiento de la normativa. Debes tener en cuenta los requisitos de seguridad, notificación de brechas de seguridad, transferencia internacional de datos y otros aspectos contemplados en el reglamento.

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